Aceitamos devoluções no prazo de 15 dias após a receção da encomenda, desde que os artigos se encontrem nas mesmas condições em que foram enviados, sem sinais de utilização e na embalagem original.

Produtos alimentares, incluindo azeites e derivados, não podem ser devolvidos após abertura ou se o selo de segurança estiver danificado, exceto em caso de defeito.
Para iniciar o processo de devolução, o cliente deve contactar-nos por e-mail [email protected] com o número da encomenda e a descrição do motivo. Após confirmação, enviaremos as instruções para proceder à devolução.

Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, exceto quando se trate de um erro nosso ou de um produto danificado.

Após receção e verificação dos artigos, o reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.